Privacybeleid BoekMijn Taxi

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

BoekMijn Taxi verzorgt taxivervoer voor particulieren en bedrijven. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij gebruiken, waarom, bij wie ze terechtkomen en hoe lang wij ze bewaren.

Verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens:

BoekMijn Taxi

Amsterdam, Nederland

info@boekmijntaxi.nl

2. Welke gegevens gebruiken wij?

Wij gebruiken alleen de gegevens die nodig zijn om uw rit te regelen:

Bij het boeken van een rit:

•Naam, e-mailadres en telefoonnummer

•Ophaaladres, bestemming en eventuele tussenstops

•Datum en tijd van de rit

•Eventuele bijzonderheden, zoals een vluchtnummer, bagage of een kinderzitje

•Bij een zakelijke rit: de bedrijfsnaam en het btw-nummer

•Of en hoe er betaald is. Uw kaart- of bankgegevens zien wij niet: online betalen gaat via Stripe.

Met een account (Mijn account):

•Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en opgeslagen adressen

•Uw wachtwoord, alleen onleesbaar opgeslagen (gehasht)

•Hoe u inlogt met een extra code, en of u meldingen wilt ontvangen

Op de website:

•Uw IP-adres en het type browser, bij het inloggen en bij verdacht verkeer, om misbruik tegen te houden

Bij een bericht of een gevonden voorwerp:

•Naam, e-mailadres en telefoonnummer

•De inhoud van uw bericht of de omschrijving van het voorwerp

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

•Uw rit: het plannen, uitvoeren en bevestigen van de rit, en de factuur

•Contact: een bevestiging en berichten over uw rit

•Klantenservice: het beantwoorden van vragen en klachten

•Beveiliging: het beschermen van de website en uw account tegen misbruik

•Wettelijke plichten: de fiscale bewaarplicht

Wij gebruiken uw gegevens niet voor profilering of reclame, en wij verkopen ze nooit.

4. Grondslag

•Uitvoering van de overeenkomst: uw reservering en uw account

•Gerechtvaardigd belang: beveiliging en het voorkomen van misbruik

•Wettelijke plicht: de fiscale bewaarplicht van 7 jaar

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Gegevens	Bewaartermijn
Ritten met een factuur, en facturen	minstens 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Ritten zonder factuur	730 dagen na de rit; daarna anoniem (datum, rit en prijs blijven)
Beoordelingen	nooit beoordeeld: 180 dagen; verborgen: 365 dagen; goedgekeurd: zolang hij op de website staat
Vaste ritten	gestopt: 180 dagen; lopend: zolang hij loopt
Contactberichten	niet op de website: uw bericht komt als e-mail bij ons binnen
Meldingen van gevonden voorwerpen	180 dagen
Logboek van verstuurde e-mails	180 dagen
Beveiligingslogboeken van de website	90 dagen
Blokkades van een IP-adres	vrijgegeven: 30 dagen; zonder einde: 365 dagen; permanent: tot wij hem opheffen
Logboeken van de server	hooguit 14 dagen, daarna nog tot 30 dagen in de reservekopieën

Uw account bewaren wij tot u het verwijdert. Heeft u 730 dagen niet ingelogd en geen rit geboekt, dan krijgt u eerst een mail; logt u daarna binnen 30 dagen niet in, dan verwijderen wij uw account (facturen blijven). Een account dat u aanmaakt maar niet bevestigt, verwijderen wij na 7 dagen; een rit die u al boekte, blijft bewaard. Een beoordeling die u gaf, wordt bij het verwijderen verborgen en de tekst gewist.

6. Bij wie komen uw gegevens terecht?

•Onze chauffeurs: uw naam, telefoonnummer, ophaaladres en bestemming, om de rit uit te voeren.

•netcup (Wenen, Oostenrijk): de server waarop de website en de gegevens staan.

•Strato (Duitsland): de reservekopieën.

•Stripe: online betalen. Stripe kan gegevens buiten de EU verwerken, onder de Europese afspraken daarvoor.

•Komoot, photon.komoot.io (Duitsland): het adres dat u typt, om het aan te vullen. Onze server stelt die vraag; uw IP-adres gaat niet mee.

•OSRM, router.project-osrm.org (Zwitserland): het ophaal- en afzetpunt en uw IP-adres, om de route en de afstand te berekenen. Uw browser stelt die vraag rechtstreeks.

•OpenStreetMap, tile.openstreetmap.org (Verenigd Koninkrijk): de kaartbeelden bij het boeken; uw browser haalt ze rechtstreeks op, dus uw IP-adres gaat mee.

•E-mail: bevestigingen en facturen gaan via de mailserver van BoekMijn Taxi.

•Meldingen: zet u meldingen aan, dan loopt een melding via de meldingsdienst van uw browser (bijvoorbeeld van Google, Apple of Mozilla).

Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk liggen buiten de EU. Voor beide landen heeft de Europese Commissie vastgesteld dat persoonsgegevens er passend beschermd zijn; daarom mag dit zonder extra afspraken.

Wij verkopen uw gegevens nooit en geven ze niet door voor reclame.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

•Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben

•Correctie: u kunt onjuiste gegevens laten verbeteren

•Verwijderen: u kunt uw account zelf verwijderen in Mijn account, of ons vragen uw gegevens te verwijderen, ook als u geen account heeft

•Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens

•Overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een digitaal bestand

Facturen bewaren wij minstens 7 jaar, ook als u uw account verwijdert, omdat de Belastingdienst dat eist.

Om uw rechten te gebruiken mailt u naar info@boekmijntaxi.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u die indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Beveiliging

•De verbinding met de website is altijd beveiligd (HTTPS)

•Beheerders loggen in met een extra code (tweestapsverificatie)

•Wachtwoorden slaan wij alleen onleesbaar (gehasht) op

•Sleutels van koppelingen, zoals voor betalen en e-mail, staan versleuteld in de database

Meer hierover leest u op onze pagina Veiligheid.

9. Cookies

Wij gebruiken alleen cookies die nodig zijn: om u ingelogd te houden en formulieren tegen misbruik te beschermen. Wij plaatsen geen volg- of reclamecookies. Daarom ziet u geen cookiebalk.

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan veranderen. Bovenaan staat wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

11. Contact